SAV ZEISS

[Thenosh]

SAV ZEISS

Un peu de pub pour la Marque Zeiss, ca va leur faire du bien à ces enc...és...

Ma 6-24×72 étant HS niveau réglage, elle part chez Zeiss pour réparation.

C'est une lunette ayant un poil plus de 10 ans, la réparation ne rentre plus dans la garantie pour quelques petits mois dépassés, facture 680 boules....

On ne parle pas d'une lunette d'entrée de gamme ici, mais d'un optique tres haut de gamme, enfin, soit disant, valant pas loin de 3000 € neuf à l'époque , quand même. ... finalement tres cher pour un truc qui est nase 10 ans après. !

Swaro n'a aucun soucis à ce faire sur la qualité de ces produits !

Les Zeiss sont réputées fragiles, c'est confirmé.

Je ne parle pas du côté commerciale de l'affaire qui laisse plus qu'à désirer, évidemment !

Le SAV de chez Zeiss et la qualité du matos n'arrive pas à la cheville de celui de Swaro, c'est clair.

Donc reflessiez bien avant d'acheter telle ou telle marque, car le jour ou ça tombe en rade, il faut y penser aussi, la musique n'est plus la même. ..

[moli06]

SAV ZEISS

Un peu de pub pour la Marque Zeiss, ca va leur faire du bien à ces enc...és...

Ma 6-24×72 étant HS niveau réglage, elle part chez Zeiss pour réparation.

C'est une lunette ayant un poil plus de 10 ans, la réparation ne rentre plus dans la garantie pour quelques petits mois dépassés, facture 680 boules....

On ne parle pas d'une lunette d'entrée de gamme ici, mais d'un optique tres haut de gamme, enfin, soit disant, valant pas loin de 3000 € neuf à l'époque , quand même. ... finalement tres cher pour un truc qui est nase 10 ans après. !

Swaro n'a aucun soucis à ce faire sur la qualité de ces produits !

Les Zeiss sont réputées fragiles, c'est confirmé.

Je ne parle pas du côté commerciale de l'affaire qui laisse plus qu'à désirer, évidemment !

Le SAV de chez Zeiss et la qualité du matos n'arrive pas à la cheville de celui de Swaro, c'est clair.

Donc reflessiez bien avant d'acheter telle ou telle marque, car le jour ou ça tombe en rade, il faut y penser aussi, la musique n'est plus la même. ..

C est quoi qui deconner sur les regleages?ils ont changé quoi?
Pas donné mais ça m étonné pas

[Thenosh]

Pas d'explication sur le probleme, mais ils changent toutes les tourelles, les dioptres etc....bref, ça pique le cul !

[Pifpaf]

En face un membre est aussi très très déçu du sav de zeiss !

[Thenosh]

Tu peux copier/coller mon message en face...

[Sledoo]

Idem pour les jumelles hélas...
Certaines marques ont bien compris l'importance du SAV, surtout à une époque ou l'information
se diffuse à grande vitesse auprès d'un large public. On n'est plus trente ans en arrière !
Zeiss ne l'a visiblement pas compris a contrario de certain de ses concurrents comme Svaro.
Ils se tirent une balle dans le pied.
De grandes marques mythiques dont la qualité et la technologie ont fait leur réputation se sont
laisser séduire par les sirènes de l’obsolescence programmée. Mais les temps change... Nous revenons
petit à petit vers le durable. J'ai eu le même désagrément que toi avec du Bosch professionnel: 2 perfos
et deux meuleuses HS juste après la limite de garantie! aucun geste commercial et une facture pour avoir
remonté le matériel

[Phoèbus54]

Alors là je suis très étonné : avant la dernière saison, au cour de la vérification du réglage chez mon armurier après le retour de mon express Chappuis pour reprise de la convergence , on remarque que le fil horizontal du réticule est coupé à gauche ( Zeiss Diavari 1,5x6 42) retour chez Zeiss par l'intermédiaire de l'importateur coût : 0€ même le port à été pris en charge

[Pifpaf]

Tu peux copier/coller mon message en face...

Je viens d'aller voir et je me suis trompé, c'était avec Khales .....comme quoi ils peuvent tous avoir un défaut .....de sav

[Thenosh]

Alors là je suis très étonné : avant la dernière saison, au cour de la vérification du réglage chez mon armurier après le retour de mon express Chappuis pour reprise de la convergence , on remarque que le fil horizontal du réticule est coupé à gauche ( Zeiss Diavari 1,5x6 42) retour chez Zeiss par l'intermédiaire de l'importateur coût : 0€ même le port à été pris en charge

La c'est un default de fabrication, c'est garantie à vie, aucune discution possible.

[Thenosh]

Idem pour les jumelles hélas...
Certaines marques ont bien compris l'importance du SAV, surtout à une époque ou l'information
se diffuse à grande vitesse auprès d'un large public. On n'est plus trente ans en arrière !
Zeiss ne l'a visiblement pas compris a contrario de certain de ses concurrents comme Svaro.
Ils se tirent une balle dans le pied.
De grandes marques mythiques dont la qualité et la technologie ont fait leur réputation se sont
laisser séduire par les sirènes de l’obsolescence programmée. Mais les temps change... Nous revenons
petit à petit vers le durable. J'ai eu le même désagrément que toi avec du Bosch professionnel: 2 perfos
et deux meuleuses HS juste après la limite de garantie! aucun geste commercial et une facture pour avoir
remonté le matériel

J,ai eu un soucis avec mon Bosch Amer, hors garantie depuis longtemps, largement amortis. 2 joirs de piqueurs, je l'ai fumé. La reparation ne fut pas si douloureuse que ça et contrairement à du Hilti, on te le répare, on ne te dis pas qu'on ne mes répare plus, vu l'age de l'engin.

Depuis ca pete le feu, le truc a bientot 20 ans. ...